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婴儿奶粉吃出毛线球 消费者获退一赔二赔偿

发布时间:2019-12-04 13:15:30

 >  婴儿奶粉吃出毛线球 消费者获退一赔二赔偿 2013-03-07 09:00:00  

2月底,常州一位市民李先生,在给9个月宝宝吃的奶粉中,发现一条类似虫子的东西。李先生很担心,赶紧找商家讨说法。双方就异物是虫子还是线团发生争执,协商无果下,双方前往南大街工商所调解。最终,工商局工作人员认定,奶粉中的杂物并不是虫子,而是一小团毛线球,李先生则得到“退一赔二”的赔偿。

李先生的宝宝9个月大,从出生开始,一直吃某知名欧洲品牌的奶粉。2月底,一罐2段奶粉吃到最后几勺了,竟然从里面挖出一条很像虫子的东西,大约有几粒米大小。“奶粉里怎么吃出了虫子?”李先生联想到类似的新闻报道,认为这奶粉质量有问题。

第二天,李先生就找到买奶粉的大卖场讨说法。大卖场联系了该奶粉公司的销售代表叶女士。叶女士看过李先生奶粉里的“虫子”后,认为这根本不是虫子,只是一小团毛线球。“奶粉喝到最后几口了,说不准是后来掉进去的,还是原先就有的。”而李先生坚持认为,这就是虫子。两人争执不下,于是来到南大街工商所调解。

监察科工作人员仔细观察了李先生从奶粉里挖出的“虫子”,发现“虫子”外围360度绕了一根类似触须的东西,但常识告诉他,虫子的触须不会这么长且呈现这种状态。再近距离查看,终于看清,这只是一个很小的线团,类似于羊毛衫起球的东西。用手指一揉,更明显了,这个东西马上铺展开来,就是一丝丝的线。

工商工作人员表示,至于这小团毛线球是怎么跑进奶粉里的,现在很难界定。最终,叶女士同意了李先生提出的“退一赔二”的赔偿要求。

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